Điều khoản sử dụng

Teebo là bên trung gian đặt sân golf. Chúng tôi tra bảng giá, gửi yêu cầu tới sân golf hoặc đại lý phân phối thay mặt bạn, và báo lại kết quả.

Teebo không phải sân golf, không sở hữu tee time, không vận hành sân, và không quyết định giá. Hợp đồng chơi golf là giữa bạn và sân.

Điều này quan trọng khi có trục trặc: nếu sân đóng cửa vì thời tiết, đổi giờ, hay từ chối phục vụ, Teebo hỗ trợ bạn xử lý và tìm phương án thay thế — nhưng không thể cam kết thay sân, vì chúng tôi không kiểm soát sân.

• Bạn phải từ 16 tuổi trở lên.
• Bạn cần một số điện thoại Việt Nam hoạt động để nhận mã xác thực.
• Bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật.
• Mỗi người dùng một tài khoản. Tài khoản gắn với số điện thoại của bạn và không chuyển nhượng được.

• Teebo miễn phí với golfer. Chúng tôi nhận hoa hồng từ sân golf hoặc đại lý phân phối. Không có phí đặt chỗ, phí dịch vụ hay phí ẩn nào cộng vào giá bạn thấy.
• Giá hiển thị là giá tại thời điểm tra cứu, dựa trên bảng giá do sân và đại lý công bố. Giá có thể thay đổi nếu sân điều chỉnh; trong trường hợp đó Teebo báo lại cho bạn trước khi hoàn tất, không tự ý xác nhận ở mức giá khác.
• Bạn thanh toán trực tiếp, không qua Teebo. Ở phiên bản hiện tại Teebo không thu tiền và không giữ tiền của bạn. Sau khi sân xác nhận, ứng dụng hiển thị số tài khoản của đại lý phân phối, số tiền và một mã đối soát; bạn chuyển khoản thẳng cho đại lý. Mã đối soát là thứ duy nhất nối giao dịch của bạn với vòng chơi, nên hãy giữ nguyên nội dung chuyển khoản — đổi nội dung có thể khiến chúng tôi không nhận ra khoản của bạn.
• Không có gì bị chặn vì bạn chưa chuyển khoản. Bạn vẫn đặt được vòng tiếp theo, vẫn huỷ được, và vẫn xoá được tài khoản. Nếu có vướng mắc về tiền, chúng tôi liên hệ với bạn như hai người làm ăn với nhau, không khoá tài khoản.
• Các khoản phát sinh tại sân — phụ thu đánh đèn, chơi thêm hố, đồ ăn uống — do bạn thanh toán trực tiếp và không nằm trong giá Teebo báo.

Có hai bước xác nhận, và cả hai đều cần thiết:

1. Bạn xác nhận. Không yêu cầu nào được gửi tới sân trước khi bạn bấm nút xác nhận trong ứng dụng. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng voice note — giọng nói chỉ điền form, không bao giờ tự hoàn tất đặt sân.
2. Sân xác nhận. Vòng chơi chỉ chắc chắn khi sân phản hồi đồng ý. Trước đó, tee time chưa được giữ.

Teebo thông báo cho bạn ở cả hai bước. Nếu sân không phản hồi trong thời hạn, Teebo tự động thử nguồn cung tiếp theo và báo lại kết quả.

Teebo không bao giờ tự nhận một giờ chơi khác thay bạn. Nếu sân hết giờ bạn muốn và đề xuất giờ khác, Teebo báo lại và chờ bạn đồng ý — kể cả khi giờ mới chỉ lệch một chút hoặc giá không đổi. Giờ chơi là quyết định của bạn: bạn chọn nó vì người đi cùng, vì mấy giờ bạn phải về, vì quãng đường bạn lái. Teebo gợi ý, bạn quyết.

Điều kiện huỷ do sân golf quy định, không do Teebo. Điều kiện này thay đổi rất nhiều giữa các sân — từ 24 giờ tới nhiều ngày, và một số slot khuyến mại không cho huỷ.

Teebo hiển thị hạn huỷ cụ thể của đúng vòng bạn đang đặt trên màn xác nhận, trước khi bạn bấm — không giấu trong điều khoản chung.

Muốn huỷ hoặc đổi, hãy nhắn cho Teebo. Chúng tôi chuyển yêu cầu tới sân ngay. Nếu đã quá hạn huỷ miễn phí, sân có quyền thu phí theo chính sách của họ, và Teebo không có thẩm quyền miễn khoản đó.

• Cung cấp thông tin chính xác: ngày, giờ, số người, tên người chơi. Sân dựa vào thông tin này để xếp flight.
• Có mặt đúng giờ tee đã xác nhận. Không đến mà không báo trước gây thiệt hại cho sân và có thể khiến sân từ chối phục vụ bạn lần sau.
• Khi cung cấp tên và thông tin người chơi cùng, bạn xác nhận đã được họ đồng ý.
• Không dùng Teebo để đặt sân nhằm bán lại kiếm lời, hoặc để đặt giữ chỗ hàng loạt rồi huỷ.
• Không cố gắng can thiệp, dò quét hay làm gián đoạn hệ thống.

Tài khoản gắn với số điện thoại của bạn. Bạn chịu trách nhiệm với hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả khi người khác dùng điện thoại của bạn.

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.

Teebo có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện:

• Hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch có chủ ý
• Đặt sân rồi không đến nhiều lần, gây thiệt hại cho sân đối tác
• Vi phạm các điều khoản nêu ở mục Trách nhiệm của bạn

Trước khi khoá tài khoản vì lý do không phải gian lận nghiêm trọng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Teebo cố gắng đảm bảo thông tin giá và tình trạng slot chính xác. Tuy nhiên dữ liệu đến từ sân golf và đại lý phân phối, và chúng tôi không kiểm soát được nguồn này.

Teebo không chịu trách nhiệm với:

• Sân thay đổi giá, giờ hoặc điều kiện sau khi đã xác nhận
• Sân đóng cửa vì thời tiết, bảo dưỡng hoặc lý do bất khả kháng
• Chất lượng sân, dịch vụ caddie, hay trải nghiệm tại sân
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc một vòng chơi không diễn ra — ví dụ chi phí di chuyển, khách sạn, hoặc thời gian nghỉ đã sắp xếp
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Teebo giới hạn ở việc hỗ trợ bạn làm việc với sân và tìm phương án thay thế. Vì Teebo không thu phí của golfer, không có khoản phí nào để hoàn lại.

Không điều khoản nào ở đây loại trừ trách nhiệm mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ.

Tên Teebo, logo, linh vật, thiết kế giao diện và nội dung do Teebo tạo ra thuộc sở hữu của chúng tôi. Bạn được sử dụng ứng dụng cho mục đích cá nhân, nhưng không được sao chép, phân phối lại hay dùng thương hiệu Teebo cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Thẻ tee time bạn nhận được sau khi đặt sân là của bạn — chia sẻ thoải mái.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền và nghĩa vụ của bạn sẽ được thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Ngày cập nhật gần nhất ghi ở đầu trang.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Hãy liên hệ hello@teebo.golf trước — phần lớn vấn đề giải quyết được trong vài ngày.

Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp được đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

hello@teebo.golf